Sinulla on oikeus palauttaa tilaamasi tuote 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut sen. Palautusaika alkaa siitä päivästä, kun olet fyysisesti vastaanottanut tilauksesi.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotettaessa. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan, ja kaikki siihen kuuluvat osat ja tarvikkeet on palautettava.

Huomio: Hiustenpidennykset ovat hygieniatuotteita, eikä niitä saa kokeilla kiinnittämällä hiuksiin, jotta mahdollinen palautus voidaan hyväksyä.

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa: asiakaspalvelu@balenxia.com. Lähetämme sinulle palautustiedot, joiden avulla voit palauttaa tilauksesi meille.

Huomio: Asiakas vastaa tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista. Muista säilyttää kuitti tekemästäsi palautuksesta.

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palauttamasi tuotteen, hyvitämme sinulle ostohinnan alkuperäisellä maksutavallasi. Huomioithan kuitenkin, että rahojen palautuminen voi maksutavastasi ja pankistasi riippuen kestää jopa 10 arkipäivää.